Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật – SteakOut

SteakOut cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền riêng tư và sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

1. Phạm vi thu thập thông tin

SteakOut có thể thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích phục vụ quý khách, bao gồm:
– Họ tên, số điện thoại, email, thời gian đặt bàn
– Yêu cầu đặc biệt, sở thích ẩm thực (nếu quý khách chủ động cung cấp)
– Dữ liệu truy cập website: địa chỉ IP, trình duyệt, hành vi tương tác
– Thông tin thanh toán (không lưu trữ dữ liệu thẻ theo quy định pháp luật)

Các thông tin chỉ được thu thập khi có sự đồng ý của khách hàng.

2. Mục đích xử lý dữ liệu

Thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng cho các mục đích sau:
– Xác nhận và quản lý đặt bàn
– Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu và tối ưu trải nghiệm ẩm thực
– Gửi thông tin ưu đãi khi được quý khách chấp thuận
– Cải thiện chất lượng website và hệ thống phục vụ
– Đảm bảo an toàn, an ninh dữ liệu theo quy định của pháp luật Việt Nam

SteakOut không xử lý dữ liệu ngoài mục đích đã thông báo.

3. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

SteakOut chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp:
– Đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống đặt bàn hoặc thanh toán, có cùng cam kết bảo mật
– Cơ quan nhà nước yêu cầu theo đúng căn cứ pháp lý
– Khi có sự đồng ý rõ ràng của quý khách

Chúng tôi không bán, trao đổi hay sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại trái phép.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành. Quý khách có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn phát sinh giao dịch.

5. Quyền của khách hàng theo pháp luật Việt Nam

Quý khách có quyền:
– Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
– Rút lại sự đồng ý cho phép thu thập dữ liệu
– Đề nghị hạn chế xử lý thông tin hoặc phản đối việc xử lý
– Khiếu nại khi cho rằng dữ liệu cá nhân bị xâm phạm

SteakOut cam kết hỗ trợ nhanh chóng và minh bạch theo quy định.

6. Biện pháp bảo mật

– Áp dụng giải pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép
– Hạn chế quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết
– Tuân thủ quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn an ninh thông tin liên quan

7. Cập nhật chính sách

Chính sách có thể được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu pháp lý mới. Mọi cập nhật sẽ được công bố trên website để đảm bảo minh bạch.

—-

SteakOut trân trọng sự tin tưởng của quý khách và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn cao nhất và theo đúng pháp luật Việt Nam.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email chính thức của nhà hàng.